感谢您对常德市湘皇空调设备有限公司的信赖及支持，我们十分重视产品售前和售后服务，以先进的技术，位于前列的技术服务人员来为您提供快捷，热情的服务， 服务承诺如下：
　　第一条：售前咨询
　　1、如果您对湘皇空调设备公司产品感兴趣，有购买意向，我们可以为你提供详细的资料，可以来电咨询，以便您对我们产品做详细的了解。
　　2、我们可以根据你的要求为你制定相对应的解决方案
　　第二条：使用指导
　　1、在你购买本产品后，我们派专业技术人员到贵公司安装、调试、及操作培训，待产品使用正常，工人能熟练操作后，我们技术人员方可离开。
　　第三条：机器维护
　　1、48小时接受电话预约保修和咨询服务
　　2、预约保修登记后24小时内上门解决用户的问题
　　3、我们的所有产品，如在保修期内，我们派专业技术人员及时上门维护
　　4、保证用户设备备品备件充足，可为用户的设备提供强有力的售后服务保证。